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Las presentes Condiciones de Uso establecen la relación entre el usuario y Libro Móvil, así como los derechos y obligaciones que emanan de esta relación, tanto para el usuario como para Libro Móvil.
Libro Móvil ofrece un servicio de comercio electrónico que permite a sus usuarios acceder a una librería digital de libros y audiolibros, para ser disfrutados a través de dispositivos móviles y página web. Para acceder al servicio es necesario que el usuario se descargue previamente la aplicación móvil de Libro Móvil desde una de las App. Stores donde se suministra dicha app o acceder a la página web. Para acceder al servicio, no es obligatorio registrarse ni introducir datos de medios de pago, como tarjetas de crédito o cuentas corrientes. Tampoco es obligatorio registrarse para poder visualizar los listados de libros y audiolibros, así como aquellos contenidos gratuitos ofrecidos por Libro Móvil a sus usuarios o cualquier otra funcionalidad desarrollada por Libro Móvil que no sea necesario datos del usuario. Para acceder al resto de contenido de pago, que lo requieran, será necesario aceptar las actuales Condiciones de Uso. Por el simple hecho de acceder y utilizar la aplicación de Libro Móvil o el sitio web de Libro Móvil o al utilizar cualquier servicio o producto (tanto gratuito, como de pago), el usuario se compromete a cumplir las presentes Condiciones de Uso. De la misma manera, el usuario también acepta que Libro Móvil trate sus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad de Libro Móvil, recogida en la documentación de Protección de Datos accesible desde la aplicación y web de Libro Móvil.
Las presentes Condiciones de Uso sustituyen a cualesquier otras que se publicaran anteriormente y su aceptación es un requisito para que los usuarios puedan acceder al servicio ofrecido por Libro Móvil.
El usuario, así mismo, acepta que Libro Móvil puede rescindir en cualquier momento el presente contrato o suspender el acceso a los servicios ofrecidos sin previo aviso, si el usuario incumple cualquier disposición de estas Condiciones de Uso. Si no las acepta no podrá acceder a ningún contenido ni servicio ofrecido por Libro Móvil que requiera de esta aceptación.
El usuario acepta que se añadan o supriman condiciones específicas del presente contrato, de acuerdo a la adecuación del servicio a las condiciones de los mercados o lanzamientos de nuevas funcionalidades. En caso de ser necesario aceptar condiciones suplementarias, éstas serán notificadas junto a dichas nuevas funcionalidades, servicios o productos, añadiéndose además al presente contrato, en el momento de su uso y publicadas en los distintos sitios de Libro Móvil, web y aplicaciones.
“Por lo que si por cualquier motivo ajeno a la voluntad del equipo de Libro Móvil, esta app o web dejara de estar operativa, total o parcialmente, para su descarga o disfrute, todos los libros y audiolibros, así como cualquier otros servicios o contenidos que ella aloja desaparecerían, sin que Libro Móvil esté obligada, en ningún momento a restituirlos o compensar económicamente a los usuarios que previamente se descargaron libros o audiolibros, o disfrutaron algún otro servicio, al no ser considerados éstos de su propiedad, sino únicamente ser susceptibles del uso, mientras la app y web estén operativas. Por motivo ajeno a la voluntad del equipo de Libro Móvil se podría contemplar desde un cese completo de activad de la empresa por temas económicos, legales o técnicos, hasta el cese parcial de determinadas funcionalidades de la app o web por la evolución del mercado o decisiones estratégicas del equipo de Libro Móvil. Libro Móvil trabaja constantemente para mejorar la calidad de sus servicios y contenidos a través de actualizaciones, sin estar por ello obligado a que éstas actualizaciones satisfagan siempre a todos los usuarios, los cuales podrán, o no, continuar libremente disfrutando de estos servicios y contenidos. A través de estas actualizaciones Libro Móvil podrá incluir nuevas funcionalidades a la app y la web, sin el consentimiento previo del usuario, siempre que éstas no contradigan otros artículos recogidos en estos términos y condiciones. Del mismo modo, Libro Móvil también podrá retirar ciertas funcionalidades ya existentes en la app o la web, sin el previo consentimiento del usuario y sin la obligación de compensarle, por ello, ni económicamente ni obligado a la restauración de dicha funcionalidad.”
Para poder suscribir las presentes Condiciones de Uso y acceder al servicio de Libro Móvil el usuario debe tener 18 años o tener autorización en caso de ser menor de edad, ya que se deben facilitar datos de carácter personal y métodos de pago (en el caso de compra de contenidos).
Libro Móvil ofrece un servicio a través del cual el usuario descarga contenido digital a sus dispositivos. El servicio recoge unas funcionalidades concretas que serán notificadas al usuario en el momento de ser necesaria su aceptación, como el envío de notificaciones y mensajes personalizados, o acceso a especificaciones del dispositivo como ubicación, con el fin de mejorar la experiencia de uso. Así mismo Libro Móvil puede dar acceso a distintos foros o redes sociales abiertos al público. El usuario acepta que el uso del presente servicio es únicamente a efectos particulares y nunca mercantiles.
Los servicios y contenidos serán ofrecidos a los usuarios a través de la web y aplicaciones móviles compatibles con los requisitos técnicos de Libro Móvil y de los fabricantes de dispositivos móviles donde se instalarán estas aplicaciones. Los métodos de pago utilizados, serán propiedad de los fabricantes de terminales o de las plataformas comercializadoras de las aplicaciones, así como pasarelas de pago con las que Libro Móvil colabora, los cuales deberá aceptar sus propias condiciones de uso en el momento de ser requeridos al usuario. Libro Móvil se reserva el derecho de añadir, modificar o eliminar estos métodos de pago en cualquier momento. Estas modificaciones serán notificadas a los usuarios en el momento de renovar las suscripciones o realizar nuevas.
Libro Móvil se reserva el derecho de modificar los requisitos técnicos del uso del servicio sin previo consentimiento por parte de los usuarios. Así mismo podrá añadir, modificar o eliminar funcionalidades de los servicios ofrecidos a los usuarios con el fin de ir adaptándose a las necesidades de los mercados. Todas estas modificaciones serán notificadas a través de las actualizaciones de los servicios.
En principio el servicio será ofrecido en modalidad Freemium, mediante la descarga gratuita de la aplicación catálogo y la posterior venta de los libros y audiolibros que componen dicho catálogo. Del mismo modo, los usuarios también podrán acceder de forma gratuita a la web de Libro Móvil. Los precios de estos contenidos serán notificados claramente a los usuarios antes de aceptar el uso del servicio, así como ofertas promocionales o de lanzamiento, las cuales podrán ser comunicadas por distintos canales, como notificaciones directamente a los dispositivos móviles o mails a sus correos electrónicos. Libro Móvil se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar distintos precios. Estas modificaciones serán notificadas a los usuarios. Cualquier modificación en los precios de los contenidos que afecten significativamente en perjuicio del usuario, se le informará y tendrá la posibilidad de cancelar el servicio de conformidad con la cláusula 12 de las presentes Condiciones de Uso.
Así mismo Libro Móvil podrá añadir modelos de negocio distintos al actual, para acceder a los servicios. Éstos podrán coexistir con las actuales de compra de libros y audiolibros (como pueden ser modelos de suscripción) o sustituirlas. Siempre serán notificadas estas modificaciones a los usuarios antes de entrar en vigor las mismas.
Consulte la web de Libro Móvil o la aplicación para tener información actualizada y detallada de los precios de los servicios. Todos los precios serán ofrecidos en la moneda local desde la que acceda el usuario y éstos serán comunicados por los dueños de los medios de pago, en el momento de aceptar la compra del contenido.
Libro Móvil ofrecerá información detallada de sus contenidos en la ficha del título. Idioma (Español, Inglés, Italiano, Francés, Italiano, Portugués, Catalán, Alemán), formato (audio o texto), además del título, autor o libros relacionados por temática. El usuario reconoce que Libro Móvil puede, sin previo aviso, modificar, suprimir o ampliar estas clasificaciones de los contenidos para ofrecer más detalle o incluir otro tipo de contenidos, así clasificación (por ejemplo, tipo de acento, o edad recomendada). Estas clasificaciones son suministradas por los socios comerciales, entre los que se encuentran editoriales y escritores, por lo que Libro Móvil no asume responsabilidad alguna que dichos filtros no sean completamente exactos ni de plena satisfacción para todos los usuarios de Libro Móvil. Si el usuario sospecha que alguna de estas clasificaciones o filtrados no se ajustan al tipo de contenido le rogamos lo ponga en conocimiento de Libro Móvil a través del mail de soporte que encontrará en la web, del mismo modo que si considera que algún contenido ofrecido por Libro Móvil infringe derechos de terceros o contener características ilegales. Libro Móvil agradece todos los comentarios de los usuarios para mejorar el servicio y los contenidos.
El usuario que acceda al servicio de Libro Móvil, encontrará contenido gratuito que se irá actualizando periódicamente. Para acceder a dicho contenido, no es necesario que se registre en el servicio de Libro Móvil. No obstante, el usuario acepta que Libro Móvil identifique y guarde datos concretos de estos usuarios no registrados ni suscritos (como identificador de dispositivo), para su posterior gestión estadística, así mismo se pueden recoger otros datos a efectos estadísticos (plataforma, tipo de dispositivo, sistema operativo, país, idioma, etc). Todos estos datos son totalmente anónimos, por lo que Libro Móvil no podrá identificar al titular de los mismos. Así mismo el usuario acepta que Libro Móvil pueda, sin previo aviso, recopilar datos adicionales con el fin de mejorar las funcionalidades de los servicios.
Libro Móvil puede, sin previo aviso, modificar, añadir o eliminar cualquier contenido gratuito, por lo que cualquier usuario no registrado ni suscrito puede exigir que se le ponga ningún tipo de contenido gratuito, aunque éste hubiera estado en algún momento previo gratuito, y el usuario no se lo haya descargado en dicho momento.
El contenido gratuito elegido por el usuario, no registrado ni suscrito al servicio, será descargado en una zona específica para contenido gratuito. Éste contenido estará siempre disponible para el usuario que se lo descarga, mientras no lo elimine de dicha zona de descarga o elimine la aplicación de su dispositivo móvil. En este último punto, si un usuario no registrado ni suscrito, elimina la aplicación y la vuelve a instalar, todos los libros descargados en su zona de descarga de libros gratis desparecerán y no podrá exigir, ni reclamar a Libro Móvil que se le instauren esos títulos descargado previamente. El usuario reconoceque los distintos contenidos gratuitos van cambiando con el tiempo, por lo que si no lo descargó en el momento de estar gratuito, y éste se pone de pago, el usuario no suscrito ni registrado al servicio, podrá exigir a Libro Móvil que se le vuelva a poner gratuito.
El usuario mantendrá todos los libros que se haya descargado en la zona de descarga de libros gratuitos, mientras no elimine la aplicación de su dispositivo y la vuelva a instalar, o elimine alguno de estos títulos de esta zona.
Libro Móvil, podrá incluir libros gratuitos a modo de streaming (no de descarga) en algunas zonas de su aplicación móvil o web y éstos se podrán cambiar en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso por parte de Libro Móvil, por lo que los usuarios no podrán exigir que se pongan contenidos gratuitos en streaming. Libro Móvil se reserva el pleno de derecho de gestionar, a su único criterio, que contenidos se ponen en modo gratuito y durante cuánto tiempo.
Libro Móvil coopera con proveedores de servicios de pago externos, mediante los cuales el usuario abonará los pagos antes de que se liquiden a Libro Móvil.
Antes de cargar algún importe al medio de pago facilitado por el usuario, éste será claramente notificado por Libro Móvil y confirmado por el titular del medio de pago, con el fin de que el usuario no tenga ninguna duda del importe que va a pagar y si está de acuerdo con dicha operación.
En algunos casos, la fecha de cobro puede cambiar, por ejemplo, si no fuese posible confirmar la fecha de validez de la información relativa al método de pago elegido, como por ejemplo, los datos de su tarjeta de crédito.
Libro Móvil no recoge ni guarda ningún dato de medio de pago de sus usuarios. El encargado de esta gestión la realizarán aquellos proveedores de servicios de pago con los que Libro Móvil colabora, por lo que ningún usuario podrá reclamar a Libro Móvil acciones sobre el pago, como pudieran ser devoluciones económicas.
Todos los precios aparecerán en la moneda local del país desde el que acceden los usuarios y en ellos estarán incluidos los distintos impuestos al consumo (como el IVA) que se estime la autoridad fiscal de país en cuestión.
Los precios serán transformados desde un valor de referencia como el euro o el dólar a la moneda local del país desde el que el usuario accede, por el dueño del medio de pago, por lo que éstos podrán variar en dicha conversión, ni ser exactos comparados con otras tablas o ratios de conversión. Los precios no incluyen los costes o cuotas por transferencia de datos que su proveedor del servicio de internet o de telecomunicaciones pueda reclamar al usuario con arreglo al contrato con dicho proveedor de servicios.
Libro Móvil puede ofrecer distintos tipos de regalos (ej. Tarjetas Regalo, o contenidos). Algunas de estas Tarjetas Regalo serán específicas para un producto, de manera que la Tarjeta Regalo esté vinculada a un determinado tipo de contenido, según determine el comprador en el momento de la compra. Estas Tarjetas Regalo solo se podrán usar de conformidad con las condiciones aplicables al plan correspondiente.
Cuando un tercero accede al servicio utilizando una Tarjeta Regalo de Libro Móvil, accede y acepta las Condiciones como lo haría un usuario gratuito o de pago del Servicio.
En su condición de usuario de una Tarjeta Regalo de Libro Móvil, tendrá pleno acceso al Servicio conforme al plan de suscripción correspondiente durante todo el período de la Tarjeta Regalo. El día en que expire la Tarjeta Regalo, el Servicio se cancelará automáticamente a menos que el usuario se registre como suscriptor de pago o canjee una nueva Tarjeta Regalo de Libro Móvil.
Libro Móvil no es titular de los medios de pago, por lo que la cancelación a los servicios, por parte de los usuarios, se deben realizar a través de los dueños de estos medios de pago (plataformas y fabricantes) y ellos serán quien notifique a Libro Móvil para la suspensión del servicio. No obstante, Libro Móvil, pone a disposición de los usuarios correos electrónicos y formularios de ayuda para indicar los pasos a seguir.
Tanto los contenidos, como el servicio están totalmente protegidos pode derechos de autor de Libro Móvil y colaboradores con los que trabaja Libro Móvil para la prestación del presente servicio. El usuario acepta que, salvo acuerdo expreso por parte de Libro Móvil, no podrá usar el servicio de modo distinto al recogido en el presente documento de Condiciones de Uso. Por el mero uso del servicio, el usuario reconoce que Libro Móvil no le está transmitiendo en ningún momento, títulos o derechos sobre parte alguna del servicio o los contenidos.
El usuario acepta que los contenidos pueden variar entre los distintos países en los que Libro Móvil ofrece el servicio, debido a los distintos acuerdos que Libro Móvil tiene con editoriales y escritores, o por conveniencias comerciales de Libro Móvil. Libro Móvil no garantiza que el servicio o el contenido al que se puede acceder desde el Servicio vaya a estar disponible en un país distinto del país de residencia en el que se puso a disposición del usuario.
El usuario acepta que Libro Móvil no tiene obligación de notificarle los cambios que pueda realizar en el Contenido que ofrece.
Libro Móvil ha desarrollado el servicio a través de uno o varios programas informáticos y pone a disposición del usuario una licencia de uso limitada únicamente a uso personal y nunca a uso comercial, por lo que está prohibida la sublicencia de parte o todo el servicio a terceros por parte de ningún usuario. Así mismo ningún usuario está autorizado a ceder su cuenta para que otros usuarios accedan al servicio. Tampoco estará permitido que ningún usuario pueda, copiar, reproducir, modificar, mostrar, exponer, publicar,distribuir,divulgar, retransmitir, vencer, alquilar, sublicenciar o cualquier otro modo de explotación, independientemente del fin (comercial o no).
El usuario acepta que Libro Móvil podrá incluir en su servicio enlaces externos a páginas web, redes sociales, blogs, foros, herramientas de mensajería generados por terceros y accesibles desde el servicio y esto no determina la aceptación ni vinculación con lo expresado en estos enlaces. Libro Móvil no verifica y por tanto no se hace responsable de lo expresado en estos medios y sitios web de estos terceros, así como de lo allí expresado, ni de la calidad o veracidad de sus contenidos, así como de productos o servicios ofrecidos en estos enlaces o la publicidad que en ellos se visualice. Cualquier infracción cometida en estos sitios por parte de terceros no será responsabilidad de Libro Móvil, y por lo tanto cualquier daño directo o indirecto no será asumido en ningún modo por Libro Móvil.
El usuario acepta que Libro Móvil puede colaborar con terceros para la promoción y publicidad del servicio que presta, pero esto no implica que Libro Móvil esté obligado a verificar el modo en que el servicio se promociona o publicita por parte de estos terceros y por tanto los usuarios serán los responsables de verificar los distintos términos y condiciones que estos terceros ofrecen para el disfrute de sus servicios.
Una vez que el usuario haya comprado algún contenido a través de los distintos medios de pago ofrecidos por plataformas y fabricantes, el precio de dicho contenido se cobrará una única vez, incluso aunque lo elimine de su librería y lo vuelva a intentar comprar o incluso si elimina la aplicación de su dispositivo y la vuelve a instalar.
Independientemente de lo expuesto en los párrafos anteriores de esta cláusula, Libro Móvil podrá, de conformidad a lo recogido en el presente documento de Condiciones de Uso, cancelar o restringir el uso del servicio a cualquier usuario del que se sospeche que haya infringido lo recogido en estas Condiciones o la legislación y normativa aplicables.
Como parte de la prestación del Servicio, Libro Móvil puede ponerse en contacto con el usuario por correo postal, teléfono, SMS, MMS, correo electrónico o directamente a través del Servicio a través de notificaciones con el fin de informarle sobre las funcionalidades (lo que incluye enviar recordatorios sobre las fechas de vencimiento de la tarjeta de crédito), promociones, nuevos lanzamientos, así como funcionalidades del servicio. Así mismo Libro Móvil, podrá contactar con el usuario a través de otros medios como redes sociales, a no ser que el usuario no hubiera aceptado esta comunicación.
Todas las comunicaciones entre Libro Móvil y el usuario se ajustarán a la política de privacidad.
Libro Móvil ofrece un servicio disponible veinticuatro horas al día y siete días por semana. No obstante, Libro Móvil no ofrece garantías de que el Servicio no sufra errores o interrupciones. Si se produce algún fallo o interrupción que afecte al Servicio, se dará a Libro Móvil la oportunidad de corregirlo sin que se considere un incumplimiento del contrato, es decir, de estas Condiciones. Libro Móvil también tiene derecho a cerrar el Servicio por causa justificada, por ejemplo, para llevar a cabo actualizaciones y labores de mantenimiento.
Libro Móvil tiene derecho a transferir total o parcialmente a terceros sus derechos y obligaciones con arreglo a las Condiciones. Así mismo, tiene derecho a contratar empleados o subcontratistas para que den cumplimiento a las obligaciones que le incumben con arreglo a las Condiciones. Los cambios que puedan afectar al tratamiento de datos personales del usuario se gestionarán de acuerdo con la Política de Privacidad de Libro Móvil.
Libro Móvil podrá realizar cambios en las Condiciones a su discreción, los cuales comunicará al usuario.Algunos de estos cambios serán necesarios ser aceptados por los usuarios, por lo que en la comunicación se solicitará dicha aceptación. Por tanto será importante que el usuario lea atentamente estos cambios o cualquier notificación que se le remita. Si en cualquier momento desea dejar de usar el Servicio por razón de las actualizaciones o cambios que se produzcan en las Condiciones, el usuario lo podrá hacer sin perjuicio del contenido que haya comprado previamente.
El usuario acepta que únicamente usará el servicio ofrecido por Libro Móvilcon fines particulares y no comerciales. Los datos de la cuenta de usuario son personales para uso y disfrute únicamente del usuario y nunca ser comunicados a más usuarios con el fin de eludir el pago al servicio por parte de otros usuarios.
Los usuarios reconocen que los contenidos son propiedad de Libro Móvil o empresas terceras con las que Libro Móvil colabora, así como escritores y por lo tanto no deben copiar ni extraer los audios de los contenidos ofrecidos.
El usuario acepta que hará el uso del servicio recogido en el presente documento, así como cualquier otro usuario que acceda a través de su dispositivo o cuenta deberá también cumplir con estas normas.
El usuario es responsable de garantizar que la información facilitada en el momento del acceso al servicio es correcta y que sus datos personales, incluyendo su cuenta de correo electrónico, son correctos. El usuario es también responsable de informar a Libro Móvil de cualquier cambio que se produzca en los datos facilitados, especialmente en su dirección de correo electrónico.
El usuario es responsable de mantener el control sobre su cuenta, evitando el acceso indebido al Servicio y su contenido comprado, y se compromete a no revelar su contraseña ni los demás datos personales asociados a su cuenta.
Libro Móvil no es responsable de las opiniones sobre los contenidos expresados por los usuarios. Estas opiniones y valoraciones son parte del servicio que se ofrece para ayudar a otros usuarios a la hora de decidir o no descargar dicho contenido. No obstante, Libro Móvil puede, sin previo aviso, cancelar o eliminar cualquier valoración o comentario que sea contrario a la legislación o discriminatorio hacia parte o toda la sociedad.
El usuario no debe utilizar el Servicio de ninguna forma que cause o que o pueda provocar el Servicio se vea interrumpido, dañado o perjudicado de cualquier modo. Así mismo el usuario se compromete a no usar el sitio web o la aplicación móvil con ningún propósito fraudulento, ni en relación con un delito o actividad ilegal, ni enviar, usar o reutilizar material que no le pertenezca; o que sea ilegal, ofensivo (lo que incluye, a título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo, cualquier material sexualmente explícito o que promueva el racismo, el odio o el daño físico), engañoso, falaz, abusivo, indecente, que suponga acoso, difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, o que infrinja cualquier derecho de autor, marca, confidencialidad, privacidad o cualquier otra información o derecho protegido por derechos de propiedad; o que de cualquier otro modo resulte injurioso para terceros.
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Además, la Comisión Europea cuenta con un sitio web para la resolución de controversias en línea, dedicada a ayudar a los consumidores y comerciantes a resolver sus controversias de forma extrajudicial. La página está disponible en http://ec.europa.eu/consumidores/odr/.
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